Bạn có thường xuyên đi du lịch và định cư tại khách sạn không? Sau đó, các thông tin sau sẽ rất hữu ích. Nhân viên của doanh nghiệp khách sạn tiết lộ một số bí mật.
Khách sạn - một phần không thể thiếu của du lịch, tất nhiên, nếu bạn thích sự thoải mái. Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, khách sạn có thủ thuật riêng của mình, mà không được công chúng biết đến. Một số thủ thuật được tiết lộ bởi chính người lao động, và họ nên được biết về để tự bảo vệ mình khỏi những tình huống không lường trước được, và nếu có thể, để cứu. Ngay lập tức nó là cần thiết để nói rằng tất cả các văn bản không phải là giá trị cố gắng trên hoàn toàn tất cả các khách sạn trên thế giới.
1. Tôi không thể trả tiền cho những gì?
Trong nhiều khách sạn, khách hàng được cung cấp một danh sách dịch vụ nhất định, ví dụ, nó có thể là một chai nước trong phòng, sạc hoặc máy sấy tóc. Khi đến, hãy chắc chắn hỏi về danh sách các dịch vụ miễn phí để sử dụng tất cả các khả năng.
2. Quy tắc khách sạn liên quan đến khăn tắm
Nếu khách sạn có một hồ bơi hoặc nằm gần biển, bạn không cần phải mang theo khăn tắm của bạn với bãi biển, trong phòng, vì chúng được cấp tại quầy lễ tân hoặc ở những nơi đặc biệt. Thông tin này nên được kiểm tra với quản trị viên. Một quy tắc khác của khách sạn về khăn tắm, mà bạn nên biết - người giúp việc chỉ thay thế những khăn tắm đang nằm trên sàn nhà.
3. Không phải ở tất cả những cố vấn đó
Nếu bạn muốn đi ăn sáng hoặc ăn tối, bạn không cần phải hỏi người khuân vác cho một tổ chức tốt, vì họ thường có thỏa thuận với quán cà phê hoặc nhà hàng, có thể tốn kém hoặc không đạt tiêu chuẩn. Nó là tốt hơn để tìm hiểu tất cả mọi thứ trên diễn đàn.
4. Thực phẩm trả tiền với bạn
Nếu khách sạn đã chọn có dịch vụ "bữa sáng miễn phí", nhưng du khách có thể tham gia chuyến tham quan sớm, khách có quyền yêu cầu nhân viên khách sạn chuẩn bị một hộp ăn trưa cho chuyến đi. Điều quan trọng là phải chăm sóc nó vào đêm hôm trước.
5. Đừng ngần ngại mặc cả
Ai có thể nghĩ rằng bạn có thể yêu cầu giảm giá ngay cả khi đặt phòng khách sạn, đặc biệt nếu đó là khách sạn độc lập? Điều này được giải thích bởi thực tế là khách sạn cung cấp cho hệ thống đặt phòng khoảng 30% hoa hồng, do đó, với điều trị trực tiếp bạn có thể tin vào giảm giá.
6. Không cất giữ vật có giá trị trong phòng
Nhiều phòng có két an toàn nhỏ, nhưng xin lưu ý rằng phòng không được bảo hiểm chống trộm cắp. Nếu có những điều đặc biệt có giá trị, thì tốt hơn nên liên hệ với nhân viên lễ tân để anh ta đặt chúng vào két an toàn của khách sạn và đưa ra biên lai. Trong trường hợp này, bạn có thể mong đợi bồi thường.
7. Để không trở thành kẻ trộm
Nhiều người chắc chắn rằng nếu họ trả tiền phòng trong một khách sạn, thì họ là chủ sở hữu của mọi thứ ở đó. Một số lượng lớn khách hàng coi nhiệm vụ của họ là mang theo khăn tắm và áo choàng, nhưng thực tế những thứ này không miễn phí, và họ chỉ có thể mua được. Đi cùng với bạn có thể tắm phụ kiện, đó là, dầu gội đầu, điều hòa và như vậy, cũng như một lần dép, bút và một máy tính xách tay với một logo.
8. Di chuyển không được lên lịch
Nhiều người sẽ ngạc nhiên bởi thực tế là luôn luôn có khả năng rằng một phòng khách sạn đã đặt cuối cùng sẽ kết thúc đã bị chiếm đóng bởi các khách khác. Điều này là do thực tế rằng khách sạn thực hành đặt trước vượt quá, nghĩa là, họ cho phép bạn đặt nhiều phòng hơn thực tế. Do đó, họ tự bảo đảm rằng phòng không trống khi bạn hủy đặt phòng.
Nếu bạn đến khách sạn và nghe nói rằng tất cả các phòng đều bị chiếm đóng, nhưng đổi lại bạn đã chuẩn bị một căn hộ ở một khách sạn khác, sau đó bạn có thể yêu cầu tăng hạng trong phòng hoặc các dịch vụ bổ sung như bồi thường.
9. Bất mãn có thể có sẵn
Nếu một cái gì đó không dễ chịu về dịch vụ được cung cấp, ví dụ, hàng xóm làm ồn hoặc làm hỏng giường, nó không nên im lặng. Khiếu nại, chỉ cần làm một cách lịch sự. Chính quyền khách sạn chắc chắn sẽ nhượng bộ, vì những vị khách bất mãn sẽ giảm xếp hạng.
10. Bí mật để giảm chi tiêu của chính bạn
Nhiều khách sạn có dịch vụ giặt khô, nhưng không phải lúc nào cũng cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhưng chi phí của họ thường cao. Giải pháp tốt nhất là tìm một đồ giặt trong khu vực nơi bạn có thể giặt những thứ rẻ hơn và tốt hơn.
11. Tiết kiệm tiền phòng
Phòng không được đặt, khách sạn đã sẵn sàng để cung cấp cho rẻ hơn, quan trọng nhất, rằng các phòng không nhàn rỗi. Họ được đặt trên các trang web đặt phòng mù (ai đó có thể vô tình trả tiền cho nơi này với chi phí đầy đủ) và khách hàng chỉ có thể thấy tên sau khi thanh toán đầy đủ. Trang web sẽ hiển thị khu vực, số lượng ngôi sao, loại phòng và danh sách dịch vụ. Một mẹo khác là đặt sau 6 giờ chiều, vì nó sẽ rẻ hơn vào buổi sáng.
12. Các quy định liên quan đến mini-bar
Nếu bạn chưa biết, rượu và các món ăn trong minibar sẽ được tính phí. Ngoài ra, nó là giá trị xem xét rằng một số sản phẩm có thể có rất nhiều thời gian. Do đó, trước khi sử dụng, bạn nên kiểm tra ngày hết hạn.
13. Thông tin xấu
Nhiều phòng có một xô đá, nhưng công nhân khách sạn khuyên bạn nên sử dụng nó một cách thận trọng. Trước khi đổ đầy bình chứa bằng nước đá, hãy phủ nó bằng một chiếc khăn đặc biệt, như trước khi xô có thể được sử dụng (bây giờ được chuẩn bị!) Như một thùng chứa để nôn mửa.
14. Chọn tốt nhất
Nhiều người khuân vác lặp lại cụm từ đã ghi nhớ - "tất cả các con số đều giống nhau", nhưng trên thực tế nó không phải như vậy. Ví dụ, trong một phòng có thể có nhiều bồn tắm hoặc tầm nhìn tốt nhất từ cửa sổ. Nếu bạn muốn sống trong căn phòng tốt nhất, đừng hối hận về đầu của người khuân vác, và sau đó anh ta sẽ không chỉ tìm thấy phòng tốt nhất, mà còn cung cấp một số tiền thưởng miễn phí.
15. Như một biển xa xôi
Khách sạn trong mô tả về các dịch vụ Internet và vị trí là trên lừa. Ví dụ, rất thường xuyên sự gần gũi của bãi biển hoặc các điểm tham quan hiện tại được phóng đại. Khoảng cách được biểu thị không theo mét, nhưng tính bằng phút. Có vẻ như 10 phút không nhiều lắm, nhưng thực ra khoảng cách này lớn hơn nhiều.
16. Lưu ý quan trọng cho người trợ giúp đặc biệt
Nếu nhân viên trợ giúp có trên áo khoác của anh ấy một biểu tượng dưới dạng chìa khóa vàng, thì đây là dấu hiệu cho thấy bạn có thể giải quyết anh ta với bất kỳ câu hỏi và yêu cầu nào, ví dụ, đặt vé vào nhà hát. Huy hiệu chỉ ra rằng một người là một phần của tổ chức công cộng "Chìa khóa vàng của những người hòa giải", những người tham gia đã thực hiện nghĩa vụ giúp đỡ mọi người trong mọi thứ.
17. Tham gia chương trình khách hàng thân thiết
Nhiều khách sạn cung cấp dịch vụ này cho khách hàng của họ, và đây là một cách tuyệt vời để tăng cơ hội nhận được số lượng tốt nhất và các dịch vụ bổ sung khác nhau. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các khách sạn chủ yếu ưu tiên cho những người tham gia chương trình khách hàng trung thành.