Ở châu Á, nhiều hãng hàng không đang hoạt động thành công, nhưng nổi tiếng thế giới và nổi tiếng về dịch vụ xuất sắc chỉ có một - "Singapore Airlines". Chất lượng công việc của nó được xác nhận bởi nhiều giải thưởng, giải thưởng và đánh giá của các công ty tư vấn hàng đầu. Hàng năm, các chuyến bay của Singapore Airlines mang về 20 triệu hành khách từ bốn mươi quốc gia.
Về chúng tôi
Hãng hàng không "Singapore Airlines" được thành lập vào ngày 1 tháng 5 năm 1947, ban đầu tồn tại dưới tên Malayan Airways, nhưng hai thập kỷ sau nó được đổi tên thành Singapore Airlines. Cơ sở thường trú của nó là sân bay dân dụng chính của Singapore - Changi , một vị trí thuận lợi cho phép bạn bay mà không cần hạ cánh trung gian đến các nước châu Âu, Đông Nam Á và Úc. Để đưa vào danh sách các thành phố lớn của Hoa Kỳ, hãng có kế hoạch giới thiệu máy bay đường dài được trang bị chỉ với một lớp kinh doanh.
Đối với hành khách của mình, công ty thường cung cấp phiếu giảm giá cho giải trí và mua sắm ở Singapore, định kỳ tiến hành bán vé máy bay. Tại Bảo tàng sáp sáp Madame Tussauds Singapore, một bản sao của nữ tiếp viên gương mẫu trong bộ đồng phục quốc gia của công ty được trưng bày.
Máy bay của Singapore Airlines
Hạm đội của hãng hàng không có khoảng một trăm tàu, hầu hết là tàu mới. Đây là chính sách của hãng hàng không Singapore Airlines, theo đó công ty chỉ mua lại thiết bị mới, trong 5-7 năm, máy bay được viết tắt và thay thế bằng bản sao mới.
Các máy bay thân rộng dài như Airbus A330-343E, Airbus A380-841, Boeing 777-200 và Boeing 777-312 ER được công nhận là phương tiện giao thông chính. Đó là "Singapore Airlines" là người đầu tiên lấy chiếc máy bay hai tầng A380 trước khi bay.
Trong một hạm đội máy bay, hầu hết các máy bay với ba loại salon (kinh tế, kinh doanh, đầu tiên), nhưng một phần của Boeing 777-200 được điều hành trong một bố trí cabin hai lớp (kinh doanh và nền kinh tế).
Nhiều sự chú ý được trả cho sự thoải mái của hành khách: khoảng cách giữa các chỗ ngồi trong tầng lớp kinh tế là hơi lớn hơn, và trong kinh doanh và trong lớp học đầu tiên chỗ ngồi được đặt hoàn toàn trong những nơi nằm. Hành khách được cung cấp trò chơi và video thông qua màn hình cá nhân.
Tiếp viên của Singapore Airlines
Người ta tin rằng tiếp viên Singapore - lý tưởng nhất trên thế giới. Nhiều cô gái đang trong quá khứ những người chiến thắng của các cuộc thi sắc đẹp khác nhau. Chúng gắn liền với sự hiếu khách của châu Á và vẻ đẹp và vẻ đẹp thực sự của Đông Nam Á.
Đồng phục cho tiếp viên hàng không - Sarong Kebaya (Sarong Kebaya) - được thực hiện theo các bản phác thảo của nhà thiết kế thời trang Pháp Pierre Balmain. Có bốn biến thể của màu, mỗi biến thể nói về vị trí tiếp viên.
Singapore Airlines - Sang trọng
Ghế hạng sang chỉ có trong Airbus A380, chúng được gọi là dãy phòng, giá của một chỗ ngồi là hơn 20.000 €. Khi mua một vé như vậy, bạn sẽ thấy mình trong một cabin cá nhân với da và gỗ trim. Phòng nhỏ có thể dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu của khách, phòng có giường, TV và nhiều cổng USB cũng như các bộ điều hợp khác nhau. Bữa trưa được phục vụ từ đầu bếp trong thủy tinh này.
Singapore Airlines - hạng nhất
Ghế hạng nhất rất phổ biến trong máy bay Boeing 777-300ER. Nó thoải mái rộng tám ghế bành với mọi thứ bạn cần. Là một hành khách hạng nhất, bạn có cơ hội lựa chọn và đặt một trong 60 món ăn từ bất kỳ nhà bếp nào trên thế giới ít nhất 24 giờ một ngày. Dịch vụ này được gọi là "Sách nấu ăn".
Singapore Airlines - Hạng thương gia
Ở ghế hạng thương gia, Singapore Airlines có thể bay theo bất kỳ hướng nào với sự thoải mái tối đa. Họ được coi là rộng rãi nhất trên toàn thế giới, bọc da tuyệt vời với chất lượng cao nhất và ngoài các vị trí khác nhau họ có thể được đưa vào một chiếc giường đầy đủ.
Singapore Airlines - hạng phổ thông
Ghế bành hạng phổ thông có thiết kế hiện đại, được tạo ra từ các vật liệu chất lượng cao và thoải mái nhất để tạo sự thoải mái cho du khách. Mỗi chỗ ngồi ở tựa đầu có màn hình LCD 10.6 inch để giải trí trong suốt chuyến bay.
Thật thú vị, tùy thuộc vào khu vực nơi bạn bay, bạn sẽ được cung cấp bữa trưa gồm các món ăn châu Á hoặc quốc tế.
Các bữa ăn trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác
Trình đơn trên bo mạch cho mỗi lớp được biên dịch riêng biệt, như thường lệ. Nhưng trong mọi trường hợp, không phản ánh những khu vực mà bạn bay qua. Trong các chuyến bay dài giữa các bữa ăn chính thức, bạn sẽ được cung cấp các món ăn vặt thú vị. Đôi khi nó là món ngọt và thậm chí là kem thật.
Công ty sử dụng các dịch vụ của một hội đồng quản trị ẩm thực, trong đó bao gồm các đầu bếp nổi tiếng từ New York, Milan, Sydney và các thành phố khác, tổng cộng 9 người. Họ tạo nên thực đơn và đưa ra lời khuyên về những mệnh lệnh đặc biệt. Ngoài ra, trên tàu "Singapore Airlines" ngoại trừ đồ uống tiêu chuẩn, rượu sâm banh và danh sách rượu vang, được thực hiện theo các khuyến nghị của ba chuyên gia đến từ Anh, Úc và Hoa Kỳ.
Hành khách có những hạn chế nhất định trong thực phẩm vì lý do y tế, chế độ ăn uống hoặc tôn giáo có thể đưa ra một đơn đặt hàng sơ bộ cho thực phẩm đặc biệt của họ. Điều này có thể được thực hiện ngay lập tức khi mua vé hoặc không muộn hơn một ngày trước khi khởi hành. Thứ tự danh nghĩa này được thực hiện riêng cho bạn.
Thực đơn Kosher hoặc các món ăn có hạt không bị điều chỉnh, nếu có ít hơn 48 giờ trước khi khởi hành.
Trẻ em thuộc độ tuổi lên đến một năm, từ một năm đến hai năm, từ 2 đến 7 tuổi được cung cấp dinh dưỡng phù hợp.
Quy tắc hoàn vé từ Singapore Airlines
Để bớt phiền toái, hãy luôn nhớ: "Singapore Airlines" nhắm đến những hành khách giàu có, những người coi trọng sự thoải mái và có cơ hội để trả tiền cho nó.
- Vé khứ hồi tại Singapore Airlines được thực hiện tại nơi mua hàng và cho người có tên được mua khi xuất trình hộ chiếu.
- Nếu bạn mua vé giá rẻ cho hạng phổ thông: khuyến mại, giảm giá, với mức giá đặc biệt, vé sẽ không trả lại và số tiền của bạn "bị cháy" hoặc bạn sẽ chỉ nhận được một phần còn lại sau khi trừ phí và tiền phạt.
- Nếu vé được mua "đắt tiền": hạng nhất hoặc kinh doanh, kinh tế hàng năm hoặc hạng phổ thông kinh tế - số tiền sẽ được tính mà không bị khấu trừ.
- Nếu bạn buộc phải trả lại cho bạn trong mọi trường hợp, hãy trả lại toàn bộ số tiền, bất kể loại và chi phí của vé. Điều này xảy ra trong trường hợp tử vong của hành khách hoặc thành viên trong gia đình, hoặc nếu Singapore Airlines không thể hoàn thành chuyến bay, hoãn lại trong hơn 3 giờ, thay thế loại máy bay hoặc loại dịch vụ.
- Điều khoản hoàn trả từ một tháng đến một năm, nhưng trong mọi trường hợp khi bạn mua vé, mọi thứ luôn được thông báo.