Người kinh doanh được yêu cầu phải biết và tuân theo các quy tắc đặt hàng tốt. Nếu không, nó có thể có một ảnh hưởng xấu đến hoạt động của họ và thậm chí dẫn đến một break trong quan hệ với các đối tác kinh doanh. Các quy tắc và tiêu chuẩn của nghi thức kinh doanh đã thay đổi theo thời gian, một số trong số họ đã hoàn toàn mất đi sự liên quan của họ. Chỉ cần tử tế và lịch sự là không đủ.
Vì vậy, một vài quy tắc của nghi thức quan hệ kinh doanh:
- Phụ thuộc. Người lãnh đạo luôn cao hơn trong hệ thống phân cấp hơn cấp dưới bất kể giới tính và độ tuổi.
- Đúng giờ trong mọi thứ là nền tảng của nền tảng trong môi trường kinh doanh.
- Nói về công đức và không nói quá nhiều.
- Có thể nghe và nghe.
- Có tính đến lợi ích và ý kiến của đối tác. Đừng nghĩ chỉ có bản thân bạn.
- Trong quần áo, phù hợp với môi trường xung quanh bạn. Hình thức có thể nói rất nhiều về hình thức bên trong và tính cách của một người. Ấn tượng đầu tiên là kiểu tóc gọn gàng, bộ đồ kinh doanh, các phụ kiện được lựa chọn phù hợp. Các nghi thức của một người phụ nữ kinh doanh đòi hỏi sự kiềm chế không chỉ trong quần áo, mà còn trong make-up, đồ trang trí.
- Có thể giao tiếp: nói thành thạo và viết. Các nghi thức ngôn luận kinh doanh không bao gồm việc sử dụng các biểu thức tiếng lóng, lặp lại, các từ ký sinh và thậm chí cả các từ giới thiệu. Văn hóa giao tiếp kinh doanh đòi hỏi phải tuân thủ các quy tắc ngữ pháp.
- Cử chỉ kinh doanh. Cách cư xử, cử chỉ và nét mặt có thể nói rất nhiều. Dấu hiệu của một người kinh doanh là những động tác mạnh mẽ, dáng đi tự tin và nhìn, tư thế thẳng và thiếu phiền toái. Trong môi trường kinh doanh, chỉ có một cử chỉ xúc giác xúc giác được cho phép - đây là một cái bắt tay.
Các quy tắc cơ bản của nghi thức ngôn luận kinh doanh mang lại lợi thế trong mọi tình huống cuộc sống. Một kết quả tốt của truyền thông trong truyền thống tốt nhất của nghi thức ngôn luận kinh doanh không chỉ là một thỏa thuận khép kín hoặc một hợp đồng đã ký kết, mà còn là cảm xúc và cảm xúc vẫn còn sau khi các cuộc đàm phán.
Các chỉ số về nghi thức ngôn luận trong giao tiếp kinh doanh:
- một từ vựng đa dạng và phong phú;
- phát âm;
- ngữ pháp và lời nói. Một thứ tự có thẩm quyền của cụm từ là một yêu cầu bắt buộc của nghi thức ngôn luận.
Nghi thức cuộc họp kinh doanh
Nghi thức kinh doanh hiện đại cũng đòi hỏi phải tuân thủ các quy tắc ứng xử nhất định tại một cuộc họp kinh doanh.
- Bất kỳ cuộc họp nào cũng bắt đầu bằng lời chào. Người đàn ông chào đón người phụ nữ đầu tiên, cơ sở ở vị trí hoặc tuổi - người cao tuổi, cô gái chào đón người đàn ông lớn tuổi hơn.
- Sau lời chào bạn cần tự giới thiệu.
- Khi cuộc trò chuyện cạn kiệt, nó cần thiết một cách lịch sự, lịch sự, nhưng kiên quyết để kết thúc cuộc trò chuyện.
Đối với một cuộc trò chuyện kinh doanh thành công, bạn nên bắt đầu chuẩn bị cho các cuộc đàm phán. Bạn cần suy nghĩ về mọi thứ bạn muốn
Những người thành công biết rằng trong các vấn đề không chỉ có ý nghĩa, suy nghĩ và ý tưởng thông minh là quan trọng, mà còn là cảm xúc. Việc không tuân thủ các quy tắc đạo đức và nghi thức giao tiếp kinh doanh luôn gây ra những cảm xúc tiêu cực. Thành công thực sự chỉ đạt được bởi những người mà nghi thức kinh doanh là nơi đầu tiên.