Sự gắn kết nhóm là quá trình động lực nhóm, được thiết kế để mô tả cách mỗi thành viên của nhóm cam kết với nhóm này. Đánh giá và định nghĩa về sự gắn kết nhóm, như một quy luật, được coi là không một chiều, nhưng đa diện: cả về sự thông cảm trong quan hệ giữa các cá nhân, và về tiện ích và sức hấp dẫn của chính nhóm đối với những người tham gia. Hiện nay, rất nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về chủ đề này, và sự gắn kết nhóm trong tâm lý học được định nghĩa là kết quả của các lực lượng giữ cho mọi người trong nhóm.
Vấn đề gắn kết nhóm
Nhiều nhà tâm lý học nổi tiếng người Mỹ, trong đó có D. Cartwright, K. Levin, A. Sander, L. Festinger, động lực nhóm và sự gắn kết nhóm được coi là thống nhất. Nhóm luôn phát triển - nó thay đổi thái độ, trạng thái và nhiều yếu tố khác, và tất cả chúng đều ảnh hưởng đến sự gắn kết của nó với nhau.
Người ta tin rằng nhóm trong đó một người được sáng tác hài lòng với các hoạt động của nhóm này, đó là, chi phí ít hữu hình hơn nhiều so với lợi ích. Nếu không, một người đơn giản sẽ không có động lực để duy trì một thành viên của nhóm. Đồng thời, những lợi ích nên tuyệt vời như vậy để loại trừ việc chuyển giao một người khác, thậm chí nhiều hơn nhóm lợi nhuận.
Do đó nó trở nên rõ ràng rằng sự gắn kết của nhóm là một sự cân bằng rất phức tạp, trong đó không chỉ những lợi ích của thành viên được tham gia, mà còn những lợi ích tiềm năng của việc tham gia các nhóm khác được cân nhắc.
Các yếu tố liên kết nhóm
Không cần phải nói, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết nhóm? Nếu chúng ta chỉ xem xét những cái chính, chúng ta có thể xem xét các điểm sau:
- sự phụ thuộc lẫn nhau của các thành viên nhóm, nhất thiết phải thể hiện chính nó trong quá trình hoạt động chung của họ,
- phong cách dân chủ của lãnh đạo, đó là, thiếu quản lý cứng nhắc,
- các giá trị, lợi ích và ưu tiên chung của các thành viên nhóm,
- tính chính xác của mục tiêu nhóm, sự rõ ràng và chắc chắn của nó,
- một số lượng thành viên tương đối nhỏ trong nhóm,
- hình ảnh, uy tín của nhóm.
Theo quy tắc, để nói về một nhóm cố kết, một hoặc hai trong số các yếu tố này là không đủ: chúng càng được thực hiện bởi một nhóm cụ thể, kết quả càng tốt.
Sự gắn kết nhóm trong tổ chức
Nếu chúng ta xem xét hiện tượng gắn kết nhóm bằng một ví dụ cụ thể - nhân viên của văn phòng, thì nó sẽ phản ánh chỉ báo về sự ổn định và mạch lạc, dựa trên quan hệ giữa các cá nhân, sự hài lòng của các thành viên trong nhóm. Theo quy định, sự gắn kết cũng ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm. Sự gắn kết nhóm càng cao, thì càng có nhiều điều thú vị để mọi người giải quyết các vấn đề chung. Tuy nhiên, trong một số trường hợp quy tắc này hoạt động hơi khác - ví dụ, nếu các tiêu chuẩn ứng xử không nhằm mục đích tăng hiệu quả, thì đây sẽ là một vấn đề.
Nghiên cứu về sự gắn kết và lãnh đạo nhóm cho thấy rằng đối với tập thể công việc, điều quan trọng là không chỉ có quan điểm dân chủ và bầu không khí nhân từ, mà còn là quyền lực thực sự của lãnh đạo nhóm, mặc dù hành động nhẹ nhàng nhưng rất tôn trọng.
Trong nhiều trường hợp, các bài tập gắn kết nhóm có thể được yêu cầu, chủ yếu nhằm mục đích phát triển sự thông cảm cá nhân của các thành viên trong nhóm. Thông thường, để xác định nhu cầu cho công việc như vậy, nó là đáng giá để tiến hành một cuộc khảo sát bằng văn bản, điều này sẽ giúp xác định xem vấn đề này có thực sự tồn tại hay không. Trong những vấn đề này, một nhà tâm lý học giàu kinh nghiệm sẽ giúp bạn.