Trong thời đại cạnh tranh cao này, các nhà tuyển dụng đang cố gắng tăng năng suất bằng mọi phương tiện sẵn có. Một trong số đó là nghiên cứu tất cả các tính năng của hoạt động tâm thần và hành vi của con người trong quá trình làm việc. Đối với việc chỉ định chung của một phức tạp của các sự kiện tương tự, khái niệm về tâm lý tổ chức được sử dụng.
Mặc dù thực tế rằng ngành khoa học tâm lý này là đủ trẻ, nó dựa trên nghiên cứu cơ bản. Có thể chỉ ra những nguồn tâm lý tổ chức như vậy:
- nghiên cứu về hợp lý hoá lao động cá nhân trong khuôn khổ quản lý khoa học F.U. Taylor;
- nghiên cứu về sự khác biệt cá nhân theo tâm lý vi phân;
- Tìm kiếm các luật khách quan giải thích các đặc tính của hành vi con người.
Chủ đề của tâm lý tổ chức là mối quan hệ giữa các phản ứng tâm lý và đặc điểm của hành vi của nhân sự với những đặc thù của tổ chức quá trình sản xuất.
Nhiệm vụ của tâm lý tổ chức
Trong công việc của mình, tâm lý xã hội tổ chức cố gắng giải quyết các vấn đề như vậy:
- tiến hành nghiên cứu ứng dụng các mô hình quy trình sản xuất và đặc điểm hành vi của người lao động của doanh nghiệp;
- xây dựng các khuyến nghị cụ thể dựa trên thông tin nhận được;
- Duy trì kết nối chặt chẽ các biện pháp thực hiện trong thực tiễn với nghiên cứu khoa học.
Có vẻ như tâm lý của lao động và tâm lý tổ chức có nhiều điểm chung, nhưng trên thực tế, lĩnh vực nghiên cứu về tâm lý lao động rộng hơn một chút, vì nó không chỉ giới hạn ở các ngành cụ thể, mà tâm lý tổ chức giải quyết được nhiều vấn đề hơn.
Phương pháp tổ chức tâm lý học
Phương pháp tổ chức của tâm lý học bao gồm các loại khác nhau của quan sát, phỏng vấn và thí nghiệm, cũng như các phương pháp đặc biệt, cụ thể trong đó xác định các đặc điểm của tổ chức. Điều quan trọng là phải hiểu rằng các phương pháp này nên được sử dụng tất cả cùng nhau, trong tổng hợp. Với sự giúp đỡ của quan sát và phỏng vấn, nhà tâm lý học tổ chức có thể tích lũy dữ liệu cần thiết cho công việc. Trên cơ sở của họ, có thể xây dựng các đề xuất về tối ưu hóa lao động, hiệu quả trong đó có thể được xác minh bằng thực nghiệm. Và như các phương pháp đặc biệt có thể hành động, ví dụ, một loạt các khóa đào tạo.
Giống như bất kỳ ngành khoa học tâm lý nào, tâm lý tổ chức phải đối mặt với một số khó khăn trong nghiên cứu, lập kế hoạch và thực hiện các giải pháp mới. Các vấn đề sau đây của tâm lý tổ chức có thể được chọn ra:
- thường xuyên bất đồng giữa các mục tiêu của một cá nhân cụ thể và toàn thể tập thể;
- mâu thuẫn giữa chức năng ổn định của tổ chức và nhu cầu phát triển liên tục;
- một nhà tâm lý học tổ chức thường gặp một thái độ thận trọng trên một phần của tập thể, do đó kết quả của nghiên cứu không phải lúc nào cũng đáng tin cậy;
- tầm quan trọng của sự tương tác chính xác với nhân viên và ông chủ;
- không phải lúc nào người quản lý cũng có thể đánh giá tình hình và nhu cầu
những thay đổi nhất định được cung cấp bởi nhà tâm lý học, thường cố gắng làm mà không cần đổi mới và tránh chi phí bổ sung; - khó khăn trong việc xác định sự bình thường giữa các phản ứng tâm lý và các biểu hiện hành vi cụ thể trong khuôn khổ tương tác trong tổ chức, v.v.
Mặc dù những khó khăn được liệt kê, sự tham gia của một nhà tâm lý học trong công việc của tổ chức có tác động thuận lợi đến năng suất lao động, là một cách tốt để chẩn đoán các vấn đề và thiết lập quan hệ trong tập thể.