"Giao tiếp" - tần suất chúng ta thấy, hoặc chúng ta sử dụng từ này, ví dụ, trong một bản tóm tắt khi mô tả phẩm chất tích cực của chúng ta. Nhiều người nghĩ rằng khả năng giao tiếp và xã hội là hai khái niệm mà người ta có thể đặt dấu bằng. Tuy nhiên, điều này là xa trường hợp: khả năng giao tiếp không chỉ là tính xã hội - đó là khả năng thiết lập liên lạc và kết nối với những người khác nhau, khả năng tiến hành đối thoại mang tính xây dựng trong mọi tình huống, cả bằng lời nói và bằng văn bản. Để đạt được điều này, chỉ cần giúp kỹ năng giao tiếp.
Các loại kỹ năng giao tiếp
Thông thường các kỹ năng giao tiếp và khả năng được chia thành:
- bằng văn bản - là khả năng giao tiếp, giao tiếp thông qua các loại giao tiếp khác nhau, trong đó có lời nói bị loại trừ. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản được thể hiện rõ ràng và có cấu trúc như thế nào, tài liệu được vẽ lên, những suy nghĩ luôn được đặt ra trong đó, và cũng không có lỗi chính tả và lỗi phong cách;
- bằng miệng - đây là một kỹ năng thể hiện bản thân trong giao tiếp trực tiếp, hoặc giao tiếp trên điện thoại. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói bao gồm khả năng thể hiện rõ ràng và đầy đủ suy nghĩ của mình, khả năng định vị người đối thoại từ những phút đầu tiên của cuộc trò chuyện, cũng như khả năng lắng nghe đối thủ của bạn.
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Sự hình thành các kỹ năng giao tiếp xảy ra ở người gần như từ lúc sinh (kỹ năng giao tiếp bằng miệng). Trong quá trình này, môi trường gần nhất của đứa trẻ đóng vai trò quyết định - trước tiên là gia đình, sau đó là đồng đội trong nhóm mẫu giáo hoặc bạn bè trên sân chơi, sau giờ học và bạn cùng lớp. Nếu ở giai đoạn sớm nhất, đứa trẻ không nhận được đủ thông tin liên lạc, sau đó thường là muộn hơn (ở trường, ở tuổi trưởng thành), anh ấy có vấn đề trong việc thiết lập quan hệ xã hội.
Cũng quan trọng là các đặc tính bẩm sinh của một người - tính khí, loại cá tính (hướng nội, hoặc hướng ngoại), sự hiện diện hay vắng mặt của bất kỳ rối loạn ngôn ngữ nào. Đồng ý, một đứa trẻ hướng ngoại với tính khí của một người lạc hậu hay người tả, dễ thích nghi hơn trong bất kỳ tập thể nào của trẻ hơn, ví dụ, một người sầu muộn hướng nội, do đó, và ở tuổi trưởng thành, anh sẽ hòa đồng hơn nhiều.
Đây là những gì liên quan đến giao tiếp bằng miệng, các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản cơ bản được hình thành ở tuổi đi học, khi đứa trẻ học ngôn ngữ viết. Nó cũng không làm mà không có cạm bẫy, ví dụ, như chứng khó đọc và dysgraphia - được thể hiện trong sự không có khả năng để làm chủ đọc và viết, hoặc chỉ viết (dysgraphy), với sự phát triển trí tuệ bình thường. Những vi phạm này, tất nhiên, đều có thể sửa chữa, nhưng một người đã trải qua những rối loạn tương tự ở tuổi thơ, và ở tuổi trưởng thành có một số vấn đề với việc chuyển giao thông tin bằng văn bản.
Nâng cao kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp giao tiếp luôn đóng một vai trò lớn trong cuộc sống của một người. Sau khi tất cả, những người sở hữu chúng trong sự hoàn hảo, thường đạt được thành công lớn, cả trong công việc và trên một mặt trận cá nhân. Do đó, nếu bạn không đủ may mắn để được sinh ra với khả năng oratorical độc đáo, thì bạn nên suy nghĩ về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Đối với điều này, có rất nhiều lựa chọn cho đào tạo tâm lý, thường xuyên nhất nhóm. Trong cuộc sống hàng ngày, giao tiếp với mọi người từ các tầng lớp xã hội khác nhau sẽ giúp phát triển khả năng giao tiếp. Làm người khởi xướng truyền thông,
Và kết luận: tất nhiên, kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng, đặc biệt là trong các ngành nghề được định hướng để làm việc với mọi người, đơn giản là không có nơi nào không có khả năng giao tiếp. Tuy nhiên, đừng quên rằng để diễn ra trong lĩnh vực chuyên môn, bạn cần phải là một chuyên gia thực sự hiểu được các chi tiết cụ thể của sản xuất (nói cách khác, nó không quan trọng như thế nào giao tiếp đầu bếp là nếu anh ta không biết làm thế nào để nấu ăn). Và trong cuộc sống cá nhân, điều quan trọng là không chỉ giao tiếp, mà còn là một người tốt.