Tâm lý tin rằng giao tiếp là nhu cầu cơ bản của bất kỳ người nào. Không ai trong chúng ta đơn giản sẽ không thể sống bình thường trong xã hội trừ khi nó duy trì quan hệ nhất định với người khác. Hãy xem mục tiêu của giao tiếp là gì , làm thế nào họ có thể thay đổi.
Mục đích chính của truyền thông
Hiện tại, các chuyên gia phân biệt các mục tiêu truyền thông sau đây:
- Đáp ứng nhu cầu giao tiếp.
- Giao tiếp kinh doanh, nhằm mục đích tổ chức và tối ưu hóa các hoạt động.
- Giao tiếp cá nhân, ngụ ý rằng lợi ích và nhu cầu ảnh hưởng đến tính cách của người đó sẽ được thảo luận.
Do đó, có thể nói một cách an toàn rằng mọi thông tin liên lạc của mọi người có thể thỏa mãn nhu cầu nội bộ của cá nhân, hoặc nhằm mục đích tạo ra hàng hóa hoặc điều kiện vật chất nhất định, để nhận chúng.
Mục tiêu và chức năng của giao tiếp cá nhân
Khi hai người bắt đầu một cuộc trò chuyện, mục đích là để đáp ứng nhu cầu nội bộ, sau đó chúng ta thường có thể nói rằng những người này là bạn bè hoặc bạn bè. Cần lưu ý rằng thông tin liên lạc về bản chất này sẽ bị chấm dứt ngay khi sự biến mất của các lợi ích chung. Đó là vì lý do này mà quan hệ thân thiện thường đi đến "không" nếu một trong những người bạn đang thay đổi phạm vi sở thích hoặc các vấn đề nội bộ.
Mục đích của giao tiếp kinh doanh
Như đã đề cập ở trên, điều chính mà một người có thể nhận được trong trường hợp này là tạo ra các điều kiện để có được hàng hóa vật chất. Nói về giao tiếp kinh doanh, cần lưu ý rằng nó có quy tắc riêng của nó, mà không nên bị vi phạm.
Đầu tiên, các đối tác có thể ở trạng thái ngang nhau và vị trí "ông chủ" và "cấp dưới" có thể chiếm vị trí. Dựa trên cấu trúc phân cấp này, và nên xây dựng một cuộc trò chuyện.
Thứ hai, các mối quan hệ này sẽ chấm dứt ngay sau khi ít nhất một trong số những người tham gia ngừng nhận các lợi ích vật chất từ quá trình này. Tháo rời loại truyền thông này có thể là một trong những "ông chủ", và là người mất vị trí của "cấp dưới". Do đó, nên luôn luôn nhớ rằng có thể giả định thời hạn của mối quan hệ này, nó chỉ là cần thiết để theo dõi xem một trong những người tham gia đã không còn được hưởng lợi.