Burnout tình cảm là một cơ chế của quốc phòng tâm lý xảy ra khi áp lực dài về tính cách của stressors kết hợp với một loại hoạt động nhất định. Một chuyên gia của bất kỳ nghề nào đều phải chịu hội chứng này.
Bỏng cảm xúc trong tâm lý học
Hiện tượng bùng nổ cảm xúc (hội chứng bùng nổ tiếng Anh) lần đầu tiên được mô tả bởi bác sĩ tâm thần người Mỹ G. Freidenberg. Đây là một sự gia tăng dần dần trong tình trạng kiệt sức cảm xúc, dẫn đến biến dạng cá nhân của các độ sâu khác nhau, xuống đến vi phạm nghiêm trọng của quá trình nhận thức và bệnh tâm thần. Những người bị kiệt sức về cảm xúc tiến bộ không quan tâm đến công việc của họ và hoài nghi với người khác.
Nguyên nhân gây ra tình cảm kiệt sức
Ngăn ngừa tình trạng kiệt sức cảm xúc dựa trên việc loại bỏ các yếu tố dẫn đến tình trạng này. Nguyên nhân dẫn đến kiệt sức về cảm xúc:
- giao tiếp chuyên sâu, tương tác với những người có một lĩnh vực tâm lý khác nhau, mọi người phải có khả năng thích ứng và không chạy vào một cuộc xung đột;
- công việc liên quan đến trách nhiệm lớn (quân sự, bác sĩ), khi người lao động buộc phải đưa ra quyết định quan trọng trong điều kiện đa nhiệm và cuộc sống của người khác phụ thuộc vào điều này;
- cứng nhắc tự kiểm soát nếu công việc có liên quan đến công khai;
- một nhịp điệu hiện đại nhanh chóng của sự tồn tại với rất nhiều yếu tố căng thẳng.
Các triệu chứng của tình cảm kiệt sức
Các triệu chứng của hội chứng lúc đầu là không thể phân biệt từ sự xuất hiện của các điều kiện như mệt mỏi như là kết quả của sự căng thẳng, nó tương tự như chứng loạn thần kinh và trầm cảm. Dấu hiệu của sự kiệt sức về cảm xúc:
- mệt mỏi;
- điểm yếu chung trong cơ thể;
- đau nửa đầu thường xuyên và chóng mặt;
- một cảm giác bất ngờ của đau khổ;
- vấn đề với trọng lượng (béo phì hoặc quá trình dystrophic);
- giảm khả năng miễn dịch và các bệnh hô hấp thường xuyên;
- vấn đề với ngủ (mất ngủ hoặc buồn ngủ);
- sự bi quan tiến bộ;
- trốn tránh công việc.
Các giai đoạn của tình cảm kiệt sức
Cảm xúc đốt cháy bắt đầu không đáng kể và được coi là mệt mỏi tích lũy đơn giản. Có một số lý thuyết mô tả các giai đoạn của sự kiệt sức tình cảm. Nhà tâm lý học J. Greenberg đã mô tả các loại cảm xúc kiệt sức trong 5 giai đoạn:
- "Tuần trăng mật" - 1 giai đoạn. Các chuyên gia hài lòng với công việc của mình, đối phó với tải trọng hiện tại, vượt qua căng thẳng, nhưng va chạm, mỗi lần với các yếu tố căng thẳng tiếp theo, bất mãn bắt đầu phát sinh.
- "Thiếu nhiên liệu" - Giai đoạn 2. Có vấn đề khi ngủ thiếp đi. Thiếu sự khuyến khích và động lực, sự khích lệ từ ban lãnh đạo dẫn đến những suy nghĩ về vô dụng, năng suất giảm, thờ ơ "leans". Sự quan tâm đến công việc trong tổ chức này bị mất. Nếu động lực là (ví dụ, cấp giấy chứng nhận danh dự), nhân viên tiếp tục làm việc chăm chỉ, nhưng với chi phí cho sức khỏe.
- "Triệu chứng mãn tính" - giai đoạn thứ ba. Chủ nghĩa làm việc dẫn đến kiệt sức, cạn kiệt tài nguyên thần kinh. Nó đi kèm với sự khó chịu, tức giận hoặc trầm cảm và cảm giác về cua và thiếu thời gian.
- "Khủng hoảng" là giai đoạn thứ tư. Có sự không hài lòng ngày càng tăng với chính mình như một chuyên gia, các bệnh tâm thần được hình thành, năng lực làm việc thấp, tình trạng sức khỏe kém.
- "Đấm tường" - giai đoạn 5. Bệnh trở nên mãn tính với đợt cấp thường xuyên với một mối đe dọa đến tính mạng (nhồi máu cơ tim, đột quỵ). Mối đe dọa của một nghề nghiệp.
Hội chứng kiệt sức cảm xúc
Sự kiệt sức về mặt tình cảm chuyên nghiệp - không có đặc sản như vậy trong đó hiện tượng này không thể phát sinh, công việc yêu thích đôi khi gây ra sự thờ ơ, không muốn đi đến nó và một cảm giác bất lực lớn lao. Càng nhiều thời gian trôi qua kể từ khi bắt đầu hội chứng và không chịu trách nhiệm về tình trạng của một người và mong muốn làm điều gì đó về nó - sự biến dạng chuyên nghiệp và cá nhân càng mạnh mẽ hơn của một người.
Tình trạng kiệt sức của giáo viên
Hội chứng kiệt sức về cảm xúc trong giáo viên phát sinh từ việc gia tăng tải trọng và trách nhiệm đối với mỗi học sinh. Trong mỗi lớp có những đứa trẻ “khó khăn”, cần có một cách tiếp cận đặc biệt và điều này không đảm bảo chống lại sự xuất hiện của các xung đột. Tình trạng kiệt sức của giáo viên cũng xảy ra vì những lý do khác:
- tải trí tuệ hàng ngày cao;
- sự mất cân bằng giữa chi phí năng lượng tâm lý và bồi thường vật chất;
- yếu tố căng thẳng khi tương tác với cha mẹ;
- xung đột trong nhóm.
Ngăn ngừa hội chứng kiệt sức cảm xúc trong công việc của giáo viên:
- đánh giá cao bản thân là một chuyên gia cao cấp;
- để có thể thấy giá trị trong các xung đột mới nổi: nó là gì, cái gì là có giá trị nổi lên tại thời điểm xung đột;
- phản ánh trạng thái của một người.
Bỏng cảm xúc trong bác sĩ
Sự kiệt sức về cảm xúc từ nhân viên y tế có thể gây nguy hiểm cho bệnh nhân - nó làm giảm tính nghiêm trọng đối với hành động của họ trong các thủ tục và thao tác, hoài nghi, mất cảm tình cho bệnh nhân, như một người, chứ không phải "vật chất" dẫn đến sơ suất và sai sót, dẫn đến cái chết có thể bệnh nhân. Sự kiệt sức về cảm xúc khi làm việc cho bác sĩ là một dấu hiệu đáng báo động rằng điều quan trọng là phải xem lại thái độ của bạn và nếu có những điều kiện tiên quyết đáng lo ngại để thực hiện các hành động phòng ngừa.
Cảm xúc bốc cháy của mẹ
Sự giáo dục của đứa trẻ là một công việc tinh thần và thể chất to lớn cộng với trách nhiệm lớn lao. Cảm xúc đốt cháy của mẹ về nghỉ thai sản là một hiện tượng thường xuyên, nó xảy ra vì những lý do sau:
- hiếu động thái độ của đứa trẻ "không phải là một phút nghỉ ngơi" - không có thời gian nghỉ ngơi;
- cố định về việc con và công việc trong nhà tạo ra một cảm giác của một vòng luẩn quẩn, một "ngày nhục nhã" của sự cô lập;
- đứa trẻ thường bị bệnh và các chuyến đi bất tận đến các bác sĩ rất mệt mỏi;
- thiếu sự hỗ trợ và giúp đỡ của những người gần gũi;
- mong muốn làm càng nhiều càng tốt công việc nhà, ngoài những việc liên quan cụ thể đến em bé.
Có thể làm gì:
- để phân phối vào buổi tối các trường hợp kết nối với gia đình đến quan trọng nhất;
- bắt đầu ngủ nhiều hơn, mọi thứ sẽ đợi;
- để phân bổ 1 - 2 lần một tuần cho chính mình: các thủ tục thẩm mỹ, mát-xa, thăm câu lạc bộ thể dục - để lại đứa trẻ cho cha hoặc cha mẹ;
- theo dõi trạng thái cảm xúc của họ và không phải là "cảm xúc" khối, và bắt đầu thể hiện chúng.
Chẩn đoán và phòng ngừa tình trạng kiệt sức
Các biện pháp dự phòng và chẩn đoán kịp thời tình trạng kiệt sức cảm xúc phục vụ kịp thời theo dõi sự cân bằng tâm lý rối loạn và thực hiện các bước để ngăn ngừa hoặc làm giảm bớt tình trạng này. Tự chẩn đoán có thể được thực hiện với sự giúp đỡ của các câu hỏi phải được trả lời một cách trung thực:
- Tôi có thích công việc này không;
- Tôi thấy bản thân mình ở đây trong 1,2,3 năm (ở cùng một vị trí hoặc cao hơn);
- Tôi đang phấn đấu vì điều gì?
- Điều gì là quan trọng trong công việc của tôi?
- Lợi ích của công việc này là gì?
- Tôi có muốn phát triển hơn nữa trong nghề này không;
- Điều gì sẽ thay đổi nếu tôi rời khỏi công việc này?
Phương pháp ngăn ngừa tình trạng kiệt sức cảm xúc
Sự thật được biết đến lâu nay là dễ ngăn ngừa hơn điều trị, vì vậy việc ngăn ngừa tình trạng kiệt sức về cảm xúc là rất quan trọng. Nếu không có khả năng đến thăm một nhà tâm lý học trong tương lai gần, chúng ta phải bắt đầu hành động một mình. Bỏng tâm lý tình cảm có thể được ngăn ngừa hoặc trì hoãn kịp thời, tuân thủ các quy tắc đơn giản:
- tổ chức chính xác chế độ nghỉ ngơi công việc, tải trọng phải đủ;
- Đừng làm việc ở nhà, mọi thứ nên được thực hiện tại nơi làm việc;
- tập thể dục nhiều lần trong một tuần, người ta biết rằng tập thể dục làm tăng sản xuất kích thích tố và niềm vui (serotonin, dopamine);
- ít nhất 2 lần một năm để thay đổi tình hình, du lịch (bạn luôn có thể tìm thấy các lựa chọn du lịch ngân sách);
- giấc ngủ đầy đủ là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của năng suất trong công việc, thiếu ngủ liên tục dẫn đến bất mãn với cuộc sống và mệt mỏi mãn tính;
- Giảm tiêu thụ caffeine tại nơi làm việc và ở nhà, bỏ thuốc lá;
- chịu trách nhiệm chỉ cho công việc của họ, và không vào vị trí của nhân viên và giúp tất cả "người nghèo" - thực hiện biên giới và khả năng nói "không";
- chọn sở thích, sở thích - sự xả tuyệt vời cho não, thay đổi ấn tượng;
- nếu công việc không mang lại niềm vui, thành thật thừa nhận điều này và bắt đầu thực hiện các bước hướng tới công việc của giấc mơ của bạn.
Burnout tình cảm - làm thế nào để chiến đấu?
Burnout tình cảm - làm thế nào để điều trị và chữa trị nó hoàn toàn? Điều quan trọng cần lưu ý là hội chứng này không được coi là bệnh, nó có thể là do tình trạng tâm lý sinh lý có dấu hiệu suy giảm hệ thần kinh, trạng thái giống thần kinh và trầm cảm đã xảy ra trong trường hợp kiệt sức cảm xúc (tinh thần) đã bị lung lay. Trên các biểu hiện ban đầu, bạn có thể sử dụng các đề xuất sau:
- để làm chủ các phương pháp tự điều chỉnh và thiền định;
- trải qua kiểm tra y tế cho sự hiện diện của bệnh ẩn và mãn tính có thể thay đổi trạng thái tâm lý, lao vào sự thờ ơ và bất lực (ví dụ, bệnh tuyến giáp ảnh hưởng mạnh đến giai điệu tâm thần);
- đi đến một cuộc hẹn với một nhà tâm lý học hoặc bắt đầu thăm các nhóm phân tâm học, nơi mà tiểu bang và các giải pháp để giải quyết vấn đề được phân tích chi tiết;
- để làm chủ một nghề mới (có thể trong lĩnh vực liên quan).
Bỏng cảm xúc - điều trị
Làm thế nào để đối phó với sự kiệt sức về cảm xúc nếu các biện pháp phòng ngừa không giúp đỡ và cảm giác trống rỗng chỉ tăng lên? Đừng ngại đến thăm một nhà tâm lý trị liệu để kê toa thuốc đầy đủ. Việc thải các chất dẫn truyền thần kinh như dopamine, serotonin sẽ chỉ làm trầm trọng thêm tình trạng, và tăng cường các triệu chứng của hội chứng kiệt sức cảm xúc. Bác sĩ kê toa liệu pháp cá nhân với thuốc:
- nootropic;
- thuốc an thần;
- ít vận động;
- thuốc chống trầm cảm;
- anxiolytics.