Nó không đủ để tạo ra một doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận và tìm hiểu cách quản lý nó. Điều quan trọng là phát triển một kế hoạch kinh doanh hiệu quả để quảng bá hàng hóa và dịch vụ. Tiếp thị là gì và các công cụ tiếp thị nên cung cấp những gì để tìm hiểu.
Tiếp thị - nó là gì?
Về khái niệm tiếp thị không được mọi người quản lý của doanh nghiệp biết đến. Tiếp thị là một chức năng tổ chức, cũng như một bộ quy trình nhất định nhằm mục đích tạo và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Ngoài ra, theo thuật ngữ này hiểu được việc quản lý mối quan hệ với họ vì lợi ích của tổ chức. Các mục tiêu của tiếp thị được gọi là định nghĩa và sự hài lòng của cả nhu cầu của con người và xã hội, và các khái niệm tiếp thị là cải tiến hàng hóa và sản xuất.
Triết lý tiếp thị
Triết lý tiếp thị là một tập hợp các nguyên tắc, niềm tin và giá trị dựa trên sự hiểu biết rằng hiệu quả của công ty sẽ phụ thuộc vào mức độ hài lòng của nhu cầu của khách hàng. Tiếp thị, như một triết lý kinh doanh, là một khái niệm định hướng thị trường về quản lý sản xuất. Ở đây, thông tin thị trường là cơ sở để đưa ra các quyết định quan trọng và có thể kiểm tra tính hợp lệ trong quá trình bán hàng hóa.
Vì lý do này, câu hỏi về tiếp thị là gì, thường được coi là một hệ thống tổ chức, tạo, sản xuất và tiếp thị hàng hóa dựa trên phân tích chung về thị trường và nhu cầu của khách hàng. Việc tiếp thị chính có thể được gọi là nghiên cứu toàn diện về thị trường, thị hiếu và nhu cầu, định hướng sản xuất theo những yêu cầu này, ảnh hưởng tích cực đến thị trường, sự hình thành nhu cầu.
Tâm lý tiếp thị
Không giao tiếp nào có thể được tưởng tượng bởi bất kỳ tập thể làm việc nào. Đối với các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý, nó có thể được gọi là công cụ chính trong các cuộc đàm phán kinh doanh. Bản chất của tiếp thị là giới thiệu sản phẩm, hoặc các dịch vụ được cung cấp, cho người tiêu dùng một cách tốt nhất, những gì được thực hiện bằng các phương pháp khác nhau. Cách tiếp cận chính xác cho người tiêu dùng tiềm năng là một trong những cách như vậy. Tìm thấy nó không phải là quá khó khăn, nếu bạn phân tích thị trường trước và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng.
Tiếp thị cá voi là gì?
Các nhà lãnh đạo tương lai là quan trọng để biết rằng tiếp thị cá voi là một tập hợp nhất định các tài liệu tiếp thị mà không chỉ bán dịch vụ, hoặc hàng hóa, nhưng ngay cả lịch sử của tổ chức. Với sự giúp đỡ của nó, có một cơ hội như vậy để hiển thị cho tất cả người tiêu dùng tiềm năng, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác hơn là tổ chức khác với cấu trúc cạnh tranh. Một số chuyên gia hiểu một số tài liệu được cá nhân hóa linh hoạt làm bộ tiếp thị. Họ chắc chắn rằng trong các tài liệu như vậy nên có một câu chuyện về nguồn gốc của công ty, con đường đã được đi du lịch.
Ưu điểm và nhược điểm của tiếp thị
Tiếp thị có nhiều lợi thế tại doanh nghiệp. Trong số các ưu điểm:
- cơ hội để giới thiệu công ty với ánh sáng thuận lợi;
- khả năng nói về tổ chức cho người tiêu dùng tiềm năng;
- vượt qua đối thủ cạnh tranh và trở thành công ty tốt nhất;
- nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trong tương lai.
Các chuyên gia gọi những nhược điểm có thể có của tiếp thị như vậy:
- cạnh tranh cao;
- cần khởi động vốn;
- rủi ro không hiệu quả trong việc quảng bá sản phẩm của công ty.
Mục tiêu và mục tiêu tiếp thị
Nó là phong tục để phân biệt giữa các mục tiêu tiếp thị như vậy:
- Phân tích, nghiên cứu và đánh giá nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại và tương lai của các sản phẩm của công ty trong những lĩnh vực mà họ quan tâm.
- Đảm bảo phát triển các dịch vụ và hàng hóa mới của tổ chức.
- Phân tích, đánh giá và dự báo tình trạng thị trường. Nghiên cứu công việc của đối thủ cạnh tranh.
- Hình thành chính sách của công ty.
- Phát triển và phê duyệt giá cả.
- Hình thành hướng và chiến thuật của hành vi thị trường của tổ chức.
- Bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tiếp thị truyền thông.
Nguyên tắc tiếp thị
Điều quan trọng là mọi nhà lãnh đạo tương lai không chỉ biết những điều cơ bản về tiếp thị mà còn phải hiểu các nguyên tắc của nó. Theo nguyên tắc tiếp thị như vậy, hãy hiểu các nguyên tắc cơ bản của hoạt động tiếp thị xác định các lĩnh vực hoạt động cần thiết cho tất cả người tham gia trong chu kỳ tạo và bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là bản chất của tiếp thị. Nhờ các nguyên tắc tiếp thị, quá trình này có thể được thực hiện mạch lạc. Họ gọi các nguyên tắc cơ bản về tiếp thị như sau:
- Sự thống nhất của các khái niệm như chiến lược và chiến thuật, sẽ giúp phản ứng nhanh chóng với những thay đổi khác nhau về nhu cầu.
- Có mặt trên thị trường vào thời điểm bán hàng rất hiệu quả.
- Sản xuất và bán hàng phải tương ứng với tình hình trên thị trường và nhu cầu của khách hàng trong tương lai và khả năng của chính tổ chức đó.
- Các nhu cầu được đáp ứng và đồng thời tương ứng với mức độ phát triển nghệ thuật và kỹ thuật.
Các chức năng chính của tiếp thị
Nó là phong tục để phân biệt giữa các chức năng tiếp thị như vậy:
- Phân tích - nghiên cứu và đánh giá các hoạt động bên ngoài và nội bộ của doanh nghiệp.
- Sản xuất - là tổ chức sản xuất hàng hóa mới, quản lý chất lượng.
- Bán hàng - tổ chức một hệ thống lưu thông hàng hóa nhất định.
- Quản lý và kiểm soát - tổ chức kiểm soát và lập kế hoạch chiến lược.
- Hình thành - sự hình thành nhu cầu chính.
Các loại hình tiếp thị
Phù hợp với lĩnh vực ứng dụng, các loại tiếp thị sau đây được gọi là:
- công nghiệp;
- người tiêu dùng;
- đầu tư;
- dịch vụ tiếp thị.
Với tình trạng nhu cầu trên thị trường, thông thường phải phân bổ các loại như vậy:
- Chuyển đổi - được sử dụng trong điều kiện khi nhu cầu tiêu cực và một phần lớn thị trường không thể chấp nhận sản phẩm và không thể thanh toán cho việc từ chối sử dụng.
- Kích thích tiếp thị - được kết hợp với sự sẵn có của hàng hóa và dịch vụ không được yêu cầu do sự thờ ơ hoàn toàn hoặc không quan tâm đến người tiêu dùng.
- Phát triển - có liên quan đến nhu cầu phát triển dịch vụ hoặc hàng hóa.
- Tiếp thị lại - được thiết kế để phục hồi nhu cầu trong một khoảng thời gian quan tâm mờ dần trong sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Synchromarketing - áp dụng cho nhu cầu thay đổi.
- Hỗ trợ - áp dụng trong trường hợp mức độ và cấu trúc của nhu cầu hàng hóa tương ứng với cấu trúc của đề xuất.
- Chống lại - được sử dụng để giảm sự suy giảm nhu cầu, được xem xét từ quan điểm của xã hội là không hợp lý.
- Tiếp thị lại - được sử dụng để giảm nhu cầu về sản phẩm trong trường hợp nhu cầu có thể vượt quá cung.
Tiếp thị và quảng cáo
Tùy thuộc vào mục đích, thông thường để phân biệt giữa các loại quảng cáo này trong tiếp thị:
- Thông tin - được sử dụng để thông báo cho người tiêu dùng về sự xuất hiện trên thị trường dịch vụ và hàng hóa hoàn toàn mới.
- Khêu gợi là sự hình thành nhu cầu chọn lọc.
- So sánh - so sánh các đặc điểm cơ bản của hàng hóa với hàng hóa cạnh tranh tương tự.
- Nhắc nhở - quảng cáo hàng hóa đã giành được thị trường hàng hóa.
Tại chỗ và phương pháp, các loài sau đây được gọi là:
- Trong các phương tiện truyền thông - trong các chương trình truyền hình, trên đài phát thanh, trong các cột báo và tạp chí, danh mục.
- Ngoài trời - lá chắn với thông tin cụ thể, dấu hiệu lưu trữ, hộp đèn.
- Trong giao thông vận tải - quảng cáo trên màn hình, quảng cáo in trong cabin;
- Bán hàng tại chỗ - thiết kế đặc biệt của các phòng giao dịch, nhãn dán sàn khác nhau.
- In - danh mục sản phẩm, lịch, tài liệu quảng cáo, danh thiếp, bưu thiếp.
- Thông tin quảng cáo trực tiếp bằng thư, các tài liệu được giao bằng tay với quảng cáo, thông tin trên điện thoại, báo miễn phí và tờ rơi.
- Lưu niệm - đài phun nước với khẩu hiệu quảng cáo và logo, phù hiệu có thương hiệu, thư mục có quảng cáo, dấu trang cụ thể.
- Trên Internet - theo ngữ cảnh, đại diện Internet của công ty, truyền thông, gửi thư cho người đăng ký, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Màu sắc trong tiếp thị
Mỗi tiếp thị quảng cáo sử dụng màu sắc , mỗi màu mang một số thông tin nhất định:
- Màu đỏ tượng trưng cho năng lượng hoặc cấp bách, nó được gọi là kích thích, nhưng nó được gọi là mâu thuẫn. Vì vậy, một sự dư thừa của màu sắc này có thể có nghĩa là bạo lực, do đó các chuyên gia khuyên bạn nên sử dụng nó một cách vừa phải.
- Màu xanh lá cây tượng trưng cho tuổi trẻ, sức khỏe và tình yêu của cuộc sống. Nó thường được sử dụng bởi các công ty dược phẩm.
- Blue đại diện cho quyền lực. Ông thường gắn liền với sự yên tĩnh, trí tuệ và ước mơ. Màu sắc tạo ra một cảm giác tin cậy, an toàn, bởi vì nhiều ngân hàng muốn sử dụng nó.
- Màu vàng tượng trưng cho hạnh phúc và mặt trời và rất vui vẻ và thậm chí kích thích. Màu vàng sáng có thể là lý tưởng cho bán hàng và các hành động khác nhau, bởi vì nó là màu sắc của sự cởi mở và liên hệ xã hội.
- Cam - bổ, tươi và trái cây, tượng trưng cho không chỉ giao tiếp mà còn là sự sáng tạo. Kết hợp với các màu như đỏ và vàng, nó sẽ giúp tăng doanh số bán hàng. Lý tưởng cho các lĩnh vực như truyền thông di động, thực phẩm, thể dục và thể thao.
Sách về tiếp thị đáng đọc
Có được kiến thức cần thiết trong quản lý và tìm hiểu những gì tiếp thị như vậy sẽ giúp văn học đặc biệt. Các chuyên gia gọi những cuốn sách tốt nhất về tiếp thị :
- D. Moore "Vượt qua vực thẳm. Làm thế nào để đưa một sản phẩm công nghệ vào thị trường đại chúng " - được dành riêng cho các công nghệ cao. Mẹo và ví dụ có thể được áp dụng trong ngành và doanh nghiệp.
- B. Harry "Bán vô hình" - nói về việc chuyển đổi sang một dịch vụ định hướng khách hàng, làm cho nó rõ ràng rằng tiếp thị là thành phần quan trọng của sự thành công như quản lý.
- R. Chaldini "Tâm lý ảnh hưởng" - sẽ tiết lộ những bí mật phải được thực hiện để mỗi người tiêu dùng trong tương lai không ưu tiên cho đối thủ cạnh tranh.
- K. Anderson "The Long Tail" - nói về thói quen mua và nhận thông tin trực tuyến và về những công cụ có thể đưa vào tài khoản mong muốn của một người cụ thể.