Một người luôn ở trong xã hội, và điều này ngụ ý liên lạc thường xuyên. Và để cho nó không xung đột, có nghi thức giao tiếp, với các khuyến nghị cần được lắng nghe.
Nghi thức giao tiếp với mọi người
Về chủ đề này, không có một chục cuốn sách đã được viết, trong đó có những lời khuyên cho hầu hết các sự kiện cuộc sống. Và từ tất cả các nguồn văn học, cần phải nêu ra những khuyến nghị chính, quan trọng nhất trong giao tiếp với mọi người:
1. Dale Carnegie, tác giả của lý thuyết giao tiếp, dạy rằng bí mật chính của các mối quan hệ đúng nằm trong một nụ cười đơn giản. Sau khi tất cả, nó có thể gây ra interlocutors tích cực từ interlocutor, tạo ra một thái độ tích cực. Bằng cách này, bạn sẽ có thể có được mọi người cho chính mình.
2. Chính trị trước. Quy tắc này nên được sử dụng ngay cả khi bạn giao tiếp với một người dưới mức xã hội của bạn.
3. Cố gắng nêu rõ suy nghĩ của bạn, để tránh sự hiểu lầm từ đối tác trong cuộc trò chuyện, và kết quả là, nguồn gốc của cuộc xung đột. Đầu tiên và quan trọng nhất, lời khuyên này liên quan đến các cuộc trò chuyện của một loại doanh nhân.
4. Trẻ em cũng là cá nhân, nhưng chúng hơi nhỏ, và do đó, khi đối phó với chúng, một số quy tắc cần được ghi nhớ:
- để đứa trẻ nói. Anh ta có quyền theo quan điểm riêng của mình;
- suy nghĩ trước khi bạn nói. Linh hồn của bé không dễ bị tổn thương hơn người lớn;
- cố gắng tìm một ngôn ngữ chung với họ. Hãy nhớ rằng mọi tình huống khó khăn đều có một lối thoát;
- khi giải quyết cho trẻ em của người khác, hãy sử dụng "bạn". Điều này sẽ giúp họ tăng lòng tự trọng của họ.
5. Thỉnh thoảng, hãy gọi người đó bằng tên. Xét cho cùng, đối với con người không có âm thanh ngọt ngào hơn âm thanh của tên mình.
6. Hành động như một người nghe. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người đều muốn được lắng nghe. Không làm gián đoạn loa. Hãy để anh ta nói.
Nghi thức giao tiếp trên Internet
Hiện tại không có quy tắc giao tiếp được chấp thuận như vậy trong các mạng xã hội, diễn đàn, v.v., nhưng điều này không có nghĩa là bạn có thể cư xử như một con vật. Do đó, chúng tôi mang đến sự chú ý của bạn một số đề xuất giúp truyền đạt quan điểm của bạn với ý thức của người đối thoại, tạo ra một bầu không khí thân thiện:
- Đừng lao vào thế giới giấu tên. Nhắc nhở bạn rằng ở đầu kia của dây là giống như bạn, một người sống. Vì vậy, khi bạn gõ một tin nhắn, hãy tưởng tượng rằng bạn đang nói nó khi đối mặt với người đối thoại của bạn. Bạn có cảm thấy xấu hổ về lời nói của bạn không?
- Nghi thức về hành vi trên Internet và truyền thông liên quan đến việc tuân thủ tất cả các quy tắc mà bạn tuân thủ trong quá trình giao tiếp trong thực tế. Trong trường hợp này, hãy nhớ rằng bạn đang ở trong không gian mạng, trong các phần khác nhau trong đó có luật. Đó là, khi phải đối mặt với một loại giao tiếp mới cho chính mình, hãy nghiên cứu cẩn thận các quy tắc của nó để tránh tạo ra một bầu không khí thù địch. Đó là, bằng cách tham gia vào các cuộc thảo luận về các hình thức, đăng ký vào một nhóm nhất định, tự làm quen với các yêu cầu của họ.
- Hãy tôn trọng thời gian và ý kiến của người đối thoại của bạn.
Không làm phiền người dùng vì lý do ngu ngốc. Đối với nhiều người, thời gian mạng rất tốn kém. Và mọi người đều có vấn đề về quy mô khác nhau. - Phấn đấu để tạo ra một hình ảnh xứng đáng trong con mắt của đối tác của bạn. Không cần phải tiết kiệm thời gian bỏ qua quy tắc ngữ pháp. Học cách diễn đạt ý kiến của bạn một cách hợp lý.
- Bước vào cuộc nói chuyện thảo luận, không đi xuống mức độ của một con người mà chỉ bằng cách sử dụng những lời nguyền có thể thuyết phục người đối thoại sai lầm của chính mình.
- Nếu ai đó không tuân theo nghi thức lời nói, điều này không có nghĩa là người ta không cần phải khoan dung những thiếu sót của mình, bỏ qua cùng một nghi thức.